冰山一角

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1.海内添加买卖朋友功能

开心大玩娱乐惹的满城风雨,男女老少再里面玩的不亦乐乎.不得不承认开心网细节上的创新的确值得称道.可也有人认为开心在出色技术的光芒下却缺少成为强势主导SNS社区的基因,第一次有SNS社区将游戏娱乐至于这样一个战略高度,开心到底能火多久值得期待.个人欣赏开心网功能和细节方面的创新之举,但以娱乐来搭建社会体系能否奏效?颇为怀疑.王兴的跟进速度相当的快,前几天在海内看到买卖朋友这个功能时着实下了一跳?难道海内也要学着娱乐?曾经写过一篇文章,个人觉得在运营思路和网站构架上海内是国内最具有FACEBOOK相的.为什么?因为海内不仅仅在注册时强调实名制,还通过各种运营手段来配合实名制的实现.刚开始进海内时,海内的功能并不多,都是些很简单的SNS社区基本功能,所以如果你在海内没有熟人与自己交流的话,那在海内根本就是玩不下去的.但这种简单恰恰就是海内的核心所在.维护现有社交关系,然后再在成熟的现有社交关系的基础上进行关系拓展.成熟的社交关系搬在线上能形成一个强依赖型的网络环境,网络环境上关系有序的拓展又能持续形成新的吸引点,继而形成社区的核心竞争力.FACEBOOK的发展已经告诉我们这点.这一点,我想海内是不能变的.可问题就在于海内已经开始在改变.王兴等不及了,在国内SNS环境不够开放,社会化还不够凸现时,海内想要吸引更多的用户,希望可以在市场适合前,抢到一定的市场份额.于是才有了校友录和买卖朋友等产品出现.可效果如何?社区活了,方向偏了.突然间你我他都变的真真假假难以分辨.SNS社区靠娱乐是长不大的,要是坏了社区整体环境就得不偿失了.真人化,社会化,生活化,这是势在必行的趋势,海内需要坚持!

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2.王老吉卖疯了,KFC,麦当劳被骂疯了

王老吉赈灾捐了一亿,社会夸它夸疯了,马上王老吉也卖疯了.到处都断货,好一片红红火火.显然王老吉这次大方的捐款起了直接促进作用.

于是我们可以得到两点启示:

第一,消费者越来越关注企业品牌形象,而公关在企业品牌形象的塑造中已经越来越重要.企业的各种行为可以直接成为影响企业品牌形象,间接影响产品品牌.消费者已经从单一的重视产品品牌阶段进入到关注企业品牌的阶段.企业品牌和产品品牌应该保持一致性.

第二,在消费者眼中越强势的品牌越应该承担更多的社会责任.企业的微小不合适行为在特定的环境下会被无限放大,直接影响企业品牌形象,对产品的销售起了负面效应.反之,在特定环境下广为认可的企业行为放大后却可以快速提升企业品牌形象,进一步在短时间内极大的促进产品的销售.

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